Die TechniData IT-Service GmbH ist Teil der TechniData IT-Gruppe, die mit über 330 Mitarbeitenden an 7 Standorten in Baden-Württemberg vertreten ist. Mit unserem Portfolio, das IT-Services und -Support, Cloud Services, Management von IT-Infrastrukturen sowie IT-Consulting umfasst, bedienen wir mittlere und große Unternehmen verschiedenster Branchen sowie öffentliche Auftraggeber.
Die TechniData IT-Service GmbH ist Teil der TechniData IT-Gruppe, die mit über 330 Mitarbeitenden an 7 Standorten in Baden-Württemberg vertreten ist. Mit unserem Portfolio, das IT-Services und -Support, Cloud Services, Management von IT-Infrastrukturen sowie IT-Consulting umfasst, bedienen wir mittlere und große Unternehmen verschiedenster Branchen sowie öffentliche Auftraggeber.
Fachinformatiker als Applikationsbetreuer für Fachanwendungen (w/m/d)
Vollzeit
88677 Markdorf, Deutschland
Berufserfahrene
13. September 2023
Hybrid Remote
Unser Angebot
- Ein Job mit geringer Reisetätigkeit: Unser Büro befindet sich in Markdorf (Bodenseekreis). Sporadisch müssten Aufgaben bei unserem Kunden vor Ort (auch im Bodenseekreis) übernommen werden.
- Flexibilität dank der Option des Mobilen Arbeitens (z. B. vom Homeoffice aus). Wie genau, besprechen wir gemeinsam.
- Spannende Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten in einer modernen und zukunftssicheren Unternehmensgruppe.
- Langfristige Perspektiven in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Regelmäßige Personalentwicklungsgespräche und Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. Zertifizierungen.
- Freiraum für eigene Ideen und die Entfaltung deiner Potentiale sowie Möglichkeiten zur Mitgestaltung.
- Gute Work-Life-Balance und gemeinsame Mitarbeiterevents, z.B. Betriebsausflug und Jahresabschlussfeier.
- Modernes Vergütungsmodell mit Erfolgsbeteiligung, das sich an Aufgabe, Qualifikation und Verantwortung orientiert.
- Besondere Benefits sind betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Unfallversicherung, kostengünstige Fahrradfinanzierung (Jobrad) und steuerfreie Sach- und Zusatzleistung i. H. v. 50 Euro monatlich.
- Onboarding mit individueller Begleitung, durch eine Willkommensveranstaltung am ersten Tag und intensive Einarbeitung durch die Kollegen im Team.
- In einem unserer Betriebsteams, das remote einen unserer Firmenkunden im Konzernumfeld betreut, bist du erster Ansprechpartner im 2nd- und 3rd-Level-Support für die Anwender*innen des Kunden rund um Fragen zu Fachapplikationen wie Matlab, B&R Automation Studio. Es kann vorkommen, dass sporadisch ein Vor-Ort-Einsatz bei unserem Kunden notwendig ist.
- Dabei hilfst du sowohl bei Update- und Lizenzthemen als auch bei Problemen und Störungen in der Administration und bei Fach-Fragen weiter, z.B. zu Lizenzverteilung, oder Rechencluster.
- Bei Notwendigkeit eskalierst du Tickets an weitere IT-Fachabteilungen, ggf. auch an Hersteller (z.B. Microsoft, Mathworks).
- Die Pflege der Dokumentationen und Optimierung der Abläufe ist für dich genauso selbstverständlich, wie das Erstellen von Knowledgebase-Artikeln für den 1st-Level-Support.
- Du bist Teil eines starken Teams und arbeitest eng mit den weiteren technischen Teams der TechniData zusammen.
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (w/m/d) oder zum IT-Systemkaufmann (w/m/d) mit technischer Ausprägung absolviert oder verfügst über vergleichbare fachliche Qualifikationen.
- Du besitzt gute Kenntnisse im Microsoft Windows Client-Umfeld und konntest bereits Erfahrung im Support von Standard-Applikationen, wie MS Office und Adobe sammeln.
- Scripting-Kenntnisse (z.B. mit Ivanti DSM) wären ein Plus.
- Du gibst dein Wissen zu den Applikationen gerne weiter, um Anwender*innen professionelle Lösungen an die Hand zu geben.
- Du bist kommunikativ, hilfsbereit, arbeitest gerne prozessorientiert und behältst auch in schwierigen Situationen deinen Humor.
- Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher und du hilfst unseren Kunden auch gerne auf Englisch weiter.
- Teamgeist und Respekt im Umgang mit Menschen sind für dich selbstverständlich.
